Как официальные партнеры VK, мы приняли приглашение выступить на конференции в Краснодаре.

Заранее утвердили тему, и 28 марта наш директор Евгений Шаповал представил результаты одного из проектов гостям.

В кейсе рассказали, как увеличили спрос на товары для растений с помощью VK рекламы. Объявления настраивали на WB-профиль клиента.

Результат: c нуля до 22 добавлений в корзину в день, двукратное увеличение продаж и почти 800 новых отзывов на карточки клиента.

Поделились готовым алгоритмом для роста продаж с коллегами-маркетологами, руководителями агентств и представителями локального бизнеса.

Исходная ситуация

Стоматологическая клиника изначально позиционировалась как детская стоматология.

Основной поток пациентов — родители с детьми.

Однако со временем стало понятно, что выбранная ниша сильно ограничивает выручку.

У детей в основном временные зубы, и родители редко готовы на дорогое лечение. В результате клиника имела стабильный поток пациентов, но средний чек и общая выручка оставались ограниченными.

Среднемесячная выручка клиники на момент начала работы составляла около 1 500 000 рублей.

Передо мной стояла задача увеличить выручку без значительного роста рекламного бюджета.

Что было обнаружено

После анализа работы клиники стало понятно, что основной потенциал роста находится не в рекламе, а внутри самой клиники.

Я выявил несколько ключевых проблем:

• клиника позиционировалась как детская, хотя могла работать со всей семьёй;
• администраторы не использовали потенциал общения с родителями;
• сайт и социальные сети транслировали исключительно детскую стоматологию;
• отсутствовали скрипты общения с пациентами.

В результате клиника фактически теряла взрослую аудиторию, которая уже находилась внутри клиники.

Что было сделано

1. Изменение позиционирования клиники

Мы изменили позиционирование клиники с детской стоматологии на семейную.

Это позволило:

• расширить аудиторию
• увеличить средний чек
• активнее работать со взрослыми пациентами

2. Изменение контента сайта и социальных сетей

Мы переработали контент на сайте и в социальных сетях, чтобы показать клинику как семейную стоматологию.

В контенте начали появляться:

• услуги для взрослых пациентов
• материалы о семейном лечении
• кейсы лечения взрослых

Это помогло изменить восприятие клиники у существующей аудитории.

3. Скрипты для администраторов

Мы разработали скрипты общения для администраторов клиники.

Основная идея заключалась в том, чтобы использовать визит ребёнка как точку контакта со всей семьёй.

Администраторы начали:

• предлагать родителям пройти консультацию, если в клинику приходили оба родителя
• предлагать родителю записаться на диагностику после окончания приёма ребёнка

Это было удобно для пациентов, так как в клинике была оборудована детская зона, где ребёнок мог находиться после приёма.

Результат

В результате внедрения этих изменений клиника получила рост выручки без увеличения рекламного бюджета.

Среднемесячная выручка выросла:

с 1 500 000 рублей до 2 100 000 рублей

Это составляет рост на 40% всего за 2 месяца.

Основной рост произошёл за счёт:

• увеличения количества взрослых пациентов
• роста среднего чека
• более эффективной работы администраторов

Вывод

Многие клиники пытаются увеличить выручку исключительно за счёт рекламы.

Но на практике значительный рост часто находится внутри бизнеса — в процессах, скриптах и позиционировании.

Иногда достаточно изменить подход к работе с текущими пациентами, чтобы получить существенный рост выручки.

Многие предприниматели жалуются: «Реклама съедает деньги, а клиентов нет». На самом деле проблема не в рекламе как таковой, а в подходе.

• ❌ Ошибка 1. Настройка рекламы «на всех подряд», без сегментации и чёткой ЦА.

• ❌ Ошибка 2. Отсутствие чёткой воронки: реклама приводит трафик, но сайт не конвертирует.

• ❌ Ошибка 3. Нет аналитики. Вы не знаете, какие кампании работают, а какие просто сливают бюджет.

📌 Недавно ко мне обратился клиент, который тратил 150 000 ₽ в месяц на рекламу. После аудита выяснилось, что половина бюджета уходила на нецелевые запросы. Мы перенастроили кампании — и тот же бюджет начал приносить на 40% больше заявок.

🚀 Хотите понять, куда утекают ваши рекламные бюджеты? Запишитесь на бесплатные 20 минут консультации — вместе найдём точки утечек.

5 признаков, что ваш сайт теряет до 50% клиентов

Ваш сайт может быть красивым, но при этом сливать половину заявок.

Вот главные симптомы.

• ❌ Нет понятного призыва к действию.

• ❌ Форма заявки слишком сложная или длинная.

• ❌ Сайт долго загружается (более 3 секунд).

• ❌ Нет мобильной адаптации.

• ❌ Отсутствуют отзывы и доказательства надёжности.

📌 У клиента был сайт с отличным дизайном, но без мобильной версии. Половина посетителей просто уходила. После адаптации конверсия выросла в 1,7 раза.

⚡ Хотите узнать, теряет ли ваш сайт клиентов? Я сделаю экспресс-аудит за 20 минут бесплатно.

Как проверить эффективность маркетинга за 20 минут

Не обязательно быть аналитиком, чтобы понять, работает ли ваш маркетинг. Достаточно 20 минут.

• ✅ Посмотрите количество входящих заявок и сопоставьте с рекламным бюджетом.

• ✅ Разделите сумму затрат на количество лидов — получите стоимость клиента (CPL).

• ✅ Сравните CPL с вашей маржой — если она меньше, вы работаете в минус.

📌 Клиент вкладывал 200 000 ₽ в рекламу и получал 20 лидов. CPL = 10 000 ₽. При марже в 5 000 ₽ с клиента кампания была убыточной. После оптимизации CPL снизился до 3 500 ₽.

💡 Хотите проверить, насколько эффективно расходуется ваш бюджет? На консультации за 20 минут я помогу посчитать ключевые метрики.